Modelo de Dirección de Proyectos Basado en Factores Críticos de Éxito Para El Sector de Construcción
Resumen
En las últimas décadas se han hecho grandes esfuerzos para determinar los factores que afectan al éxito y al fracaso de los proyectos, especialmente en el sector de construcción. Sector que está basado en proyectos que representa entre el 7 y el 12% de inversión en las economías avanzadas, demostrando clara contribución al PIB (Producto Interno Bruto) y empleo de un país (Cuadrado, López, Crecente, León & Pérez de Armiñán, 2010). Sin embargo, este sector siegue siendo el más golpeado por los fallos al no cumplir con los plazos, los límites de presupuestos y el nivel de expectativa en los resultados. El objetivo de este documento es sistematizar un modelo que ayude al proceso de identificación, determinación y control de los factores críticos de éxito en los proyectos del sector de construcción. Para lograr este objetivo, en base a revisión bibliográfica, se analizaron las diferencias y relación de los aspectos claves que determinan el éxito del proyecto (criterios de éxito, factores críticos de éxito e indicadores clave de desempeño), y para contrastar la teoría con la práctica, se realizó un estudio exploratorio a través de encuestas y entrevistas a expertos del sector de construcción en la región España. Los resultados de esta investigación pueden proporcionar una gran ayuda a los profesionales e investigadores en la identificación sistemática de los factores críticos en los proyectos de construcción.
